Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los siguientes términos y condiciones (los «Términos y Condiciones») regulan el uso del sitio web www.kalifaconsultores.com (el «Sitio Web») y de cualquier contenido disponible en o a través de él, incluyendo el contenido derivado. KALIFA CONSULTORES AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. DE C.V. (en adelante, «KALIFA CONSULTORES») tiene su domicilio en Calle Juan Aldama No. 981 Sur, Col. Centro, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64000, y es el responsable de este Sitio Web, el cual está a su disposición.

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TÉRMINOS

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El usuario tiene la posibilidad de solicitar cotizaciones de seguros de los diferentes ramos, incluyendo vida, salud, automóviles, hogar y más, a través de nuestro sitio web “KALIFA CONSULTORES”, reconociendo que dichas cotizaciones son proporcionadas directamente por las compañías aseguradoras con las que ”KALIFA CONSULTORES”, en su labor de agente, intermedia.

El usuario acepta que dichas cotizaciones podrán cambiar en cualquier momento sin necesidad de notificación previa, lo que podría afectar la disponibilidad y condiciones de los productos o servicios solicitados.

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Si el pago no es recibido por la compañía aseguradora de parte del emisor de su tarjeta de crédito o débito o de sus agentes, usted se obliga a responsabilizarse de la falta de pago que ocasionaría dejar sin validez ni cobertura, su contrato de seguro por falta de pago. Todos los productos que usted adquiere a través del Sitio Web, estarán sujetos a términos y condiciones adicionales que le serán presentados al momento de dicha compra o descarga.

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El cliente y/o usuario acepta que los productos y/o servicios ofrecidos o adquiridos en el “sitio web”, pueden ser propiedad de terceras personas, como son las aseguradoras o los proveedores de servicios, por lo que “KALIFA CONSULTORES” únicamente funge como un facilitador de tecnología para la adquisición de dichos productos o servicios. En caso de alguna reclamación con alguno de los productos o servicios adquiridos, las partes se sujetarán a lo establecido en la cláusula llamada “controversias”.

VIGENCIA

La prestación del servicio del Sitio Web y de los demás Servicios tiene una duración indefinida. “KALIFA CONSULTORES”, sin embargo, podrá dar por terminada, suspender o interrumpir en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la prestación de los servicios del Sitio Web y/o de cualquiera de los Servicios.

CONTROVERSIAS

El cliente acepta que cualquier reclamación sobre seguros o productos adquiridos debe presentarse directamente a la aseguradora. “KALIFA CONSULTORES” ofrecerá apoyo a través de su herramienta de «atención a clientes», donde se pueden registrar quejas y sugerencias. Los comentarios serán atendidos por personal autorizado para garantizar respuestas adecuadas.

“KALIFA CONSULTORES” se encargará de recopilar y almacenar la información del usuario para ayudar a procesar reclamaciones. Sin embargo, el usuario puede no obtener un resultado favorable si no cumple con los requisitos del contrato de seguro o si se detecta un reclamo fraudulento. En estos casos, el usuario podrá apelar la decisión ante las autoridades o tribunales competentes, manteniendo a KALIFA CONSULTORES exenta de responsabilidades, ya que actúa solo como mediador o facilitador de tecnología para la adquisición de productos y servicio.

JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos términos y condiciones de uso de este sitio web, “KALIFA CONSULTORES” y el usuario acuerdan que se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando al fuero que en virtud de sus domicilios actuales o futuros o por cualquier otro motivo pudiera corresponderles y que se regirán por las disposiciones aplicables en las leyes de México.